Politique de rémunération

Politique de retour et de remboursement de Valentin Paris

Chez Valentin Paris , nous sommes heureux de servir nos clients avec un service de qualité et une expérience agréable. Notre politique de retour et de remboursement a été soigneusement élaborée pour garantir une satisfaction maximale, sous certaines conditions. Veuillez lire attentivement les directives suivantes concernant les retours et les remboursements.

Garantie de remboursement à 100 % sur les produits neufs

Notre garantie de remboursement intégral s'applique aux produits neufs, à l'exception des articles en promotion.

Acuun remboursement pour les articles en solde

Les articles sont publiés pendant la période de soldes et ne sont pas remboursables. Il s'agit des résultats définitifs, sans possibilité de retour ni d'échange, hormis quelques modifications mineures au niveau du tour de taille.

Retour gratuit

Les détails de l'expédition sont réalisés en fonction du prix payé par le client. Valentin Paris ne prend pas en charge les frais de retour et en assume l'entière responsabilité.

Retard pour la demande de retour

Les messages relatifs aux retours sont visibles pendant les 30 jours suivant la réception de l'article. Passé ce délai, les retours ne seront plus acceptés. Il est impératif de respecter la qualité de votre retour.

Échange des articles en solde

Les articles en vente ne peuvent pas être échangés, même en cas de taille incorrecte. Nous vous invitons à faire attention à votre taille avant la finalisation.

Garantie à 100 % sur les articles défectueux

Nous offrons désormais une garantie complète sur les articles défectueux. Si le produit présenté présente un défaut de fabrication, il sera repris pour un remboursement intégral ou un échange, cette dernière option étant privilégiée.

Procédure de retour

Pour initier un retour, envoyez un e-mail à info@valentinparis.fr Il est nécessaire de demander l'autorisation de retour afin de recevoir les instructions détaillées pour finaliser la procédure.

Obligation de fournir une formule de fout

Les conditions de retour ne sont pas définies par des formules formelles et les procédures de retour sont complètes. Veuillez noter que la formule est incluse dans la politique de retour et que nous garantissons un service client de qualité.

Conclusion

Valentin Paris met tout en œuvre pour garantir la satisfaction de ses clients. Dans le respect de sa politique de retours et de remboursements, il assure des prestations de qualité, adaptées à la demande. Pour toute question, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : info@valentinparis.fr